Auto Bild tutkimus-Jaguarille ei hyvää mainintaa palvelusta

Yleinen Jaguar-keskustelu
Avatar
kissaeläin
Viestit: 4838
Liittynyt: Su Tammi 22, 2012 9:06 pm
Paikkakunta: Helsinki

Auto Bild tutkimus-Jaguarille ei hyvää mainintaa palvelusta

Viesti Kirjoittaja kissaeläin »

Moi!
Auto Bildin tutkimus myyjäliikkeiden palvelusta http://www.iltasanomat.fi/autot/art-2000001267305.html
Jaguar mainittu huonossa valossa.
Kuva Kuva
S Type R (2002) -Black Edition-
Avatar
jakuvaari
Viestit: 2061
Liittynyt: Ma Marras 29, 2004 5:00 pm
Paikkakunta: Helsinki

Re: Auto Bild tutkimus-Jaguarille ei hyvää mainintaa palvelusta

Viesti Kirjoittaja jakuvaari »

Terve,

No eipä ole varsinaisesti mikään yllätys tuo. En ole koskaan "tekeytynyt varakkaaksi" mutta vain tosimielellä olen aina kauppaan mennyt. Koskaan en (Suomessa) ole saanut juuri mitään palvelua, saatika että olisi koeajoja ehdoteltu taikka edes kahvia tarjottu, ulkomailla kylläkin.

No yhden kerran ostin auton Suomesta, käytetyn XJ8:n Porsche-kaupasta. Sen koeajoin perusteellisesti ja hyväksi totesin, mutta sinnekin eksyin vain kaverin vinkistä.

En varmaan koskaan osta uutta autoa, eli ei paljon sääliksi käy. 8)

-Jakuvaari
75 XJ6C 4.2L MOD * '72 E-Type 5.3L OTS * '50 MKV 3.5L DHC * '98 XJ8 3.2L Executive (ex) * '66 E-Type 4.2L 2+2 (ex)
____65.500km__________50.000km___________8.800km____________104.000km_______________67.000km_________
Major
Viestit: 229
Liittynyt: Ke Maalis 02, 2005 10:07 am
Paikkakunta: Etelä-Savo

Re: Auto Bild tutkimus-Jaguarille ei hyvää mainintaa palvelusta

Viesti Kirjoittaja Major »

Jos tuo testi tehtiin Espoon pisteessä, niin aika rauhassa siellä saa autoja katsella. Muualla olen aika hyvää palvelua saanut mutta nuo liikkeet ovat olleetkin monimerkkiliikkeitä. Tosin pääsääntöisesti olen käynyt katselemassa Lantikoita mutta samat tilat ja myyjät kissojen kanssa. Ihmettelen miksi muuten myyjän pitäisi ehdottaa koeajoa asiakkaille, varsinkin kalliimpien autojen luokassa. Jos tosissaan on ostamassa niin varmaan osaa pyytää. Autoista kiinnostuneita renkaanpotkijoita varmasti riittää ettei turhaa tarvitse koeajoa tyrkyttää.
I-Pace 2019
XJ Super V8 2004
EX X-type 3.0 Sport 2003
Avatar
kissaeläin
Viestit: 4838
Liittynyt: Su Tammi 22, 2012 9:06 pm
Paikkakunta: Helsinki

Re: Auto Bild tutkimus-Jaguarille ei hyvää mainintaa palvelusta

Viesti Kirjoittaja kissaeläin »

Tervos !
Ei omakohtaista kokemusta palvelusta, mutta mikäli muut merkit suoriutuvat asiakaspalvelusta paremmin on Jaguarin myyntiorganisaation syytä kaiketi tarkastella omaa toimintaa hieman kriittisemmin. Ei kuitenkaan ole siinä asemassa, että hallitsisi myyjänmarkkinoita.
Riittää niitä renkaanpotkijoita muidenkin merkkien liikkeissä kaiketi, mutta ilmeisesti suhtautuvat niihin erilailla asiakkaina ja potentiaalisina ostajina.
Kuva Kuva
S Type R (2002) -Black Edition-
pta
Viestit: 119
Liittynyt: Ma Kesä 08, 2015 1:12 pm

Re: Auto Bild tutkimus-Jaguarille ei hyvää mainintaa palvelusta

Viesti Kirjoittaja pta »

Täytyy sanoa , myyntityö on kyllä niin monisärmäinen ala . Jokainen asiakas erilainen tarpeineen . Hyvin harva antaa palautetta millään lailla vaikka tuntisi saaneensa mielestään huonoa palvelua . Monesti autot ovat ovet lukittuina sen vuoksi että asiakkailla useasti jää ovet raolleen jolloin auton sähkölaitteet jatkavat aika pitkäänkin omia valmiustilojaan . Sitten kun pitäisi päästä koeajolle onkin akku purkaantunut . Monestikohan on jäänyt tästä syystä kaupat toteutumatta ? Kun ei sen vertaa viitsineet katsoa että edes käynnistyisi !! . Itse aina kerron mitä etsin ja onko kyseinen auto mahdollisesti se jota etsin . Aina on ovet auenneet . Jos myyjän ja asiakkaan egot eivät lainkaan kohtaa , onkin hieman pahempi juttu. 15 vuotta myyntityötä takana itsellä . Ei se silti Jaguarin syy ole jos saa huonoa palvelua .
XJ-8 4.0 Sovereign 2000
X-Type 3.0 Estate 2004
X-Type 3.0 Sedan 2003
Vastaa Viestiin