Onko kokemuksia - Northeast British Parts USA
Onko kokemuksia - Northeast British Parts USA
Onko joku ollut tekemisissä ko. firman kanssa:
http://www.northeastbritishparts.com
Näyttää osaksi tuon dollari/euro kurssin vuoksi olevan aika edullista tavaraa tuolla aavan meren tuolla puolen.
Olis reilun 500 eken edesteä tavaraa, kun kiinnostais (sisältäen sen kissan siihen nokkapellille). Minkähänlainen riskitaso näissä tilauksissa on, jos esim. firma onnistuu lähettämään väärää tavaraa. Maksavatko hymyillen omat mokansa vai meneekö vääntämiseksi? Mitä jos kuljetusfirma töppää, onko niillä vakuutukset jotka korvaa? Pitäisikö ensin tehdä alle 100 eken testitilaus ja jos kaikki menee ok, niin tilata sitten vasta loput.
http://www.northeastbritishparts.com
Näyttää osaksi tuon dollari/euro kurssin vuoksi olevan aika edullista tavaraa tuolla aavan meren tuolla puolen.
Olis reilun 500 eken edesteä tavaraa, kun kiinnostais (sisältäen sen kissan siihen nokkapellille). Minkähänlainen riskitaso näissä tilauksissa on, jos esim. firma onnistuu lähettämään väärää tavaraa. Maksavatko hymyillen omat mokansa vai meneekö vääntämiseksi? Mitä jos kuljetusfirma töppää, onko niillä vakuutukset jotka korvaa? Pitäisikö ensin tehdä alle 100 eken testitilaus ja jos kaikki menee ok, niin tilata sitten vasta loput.
BMW 428i xDrive -16
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Ei kokemuksia tästä firmasta, mutta
Yleisesti ottaen voidaan todeta, että Jenkeissä asiakas on kunkku.
Tämän olen useaan otteeseen huomannut heidän kanssa asioidessaan.
Poikkkeuksia tietysti on, mutta etabloituneet yritykset yleensä ovat maineestaan tarkkoja. Siitä pitävät mm. huolta tällaiset Kissankulman tyyppiset foorumit.
Väärän tavaran saaminen on tietysti aina riski, eikä sen palauttaminen jenkkeihin välttämättä aina ole niin yksinkertaista tulli ym. muodollisuuksien takia.
Ole siis tarkkana mitä tilaat. Selvitä mielellään osan alkuperäisnumero ja muut tiedot ennen tilaamista, niin virheen mahdollisuus pienenee.
Mitä logistiikkaan tulee, niin jenkit eivät mielellään lähetä osia muuten kuin DHL, UPS, EMS ja vastaavien kautta, jolloin tavaran kulkua voidaan seurata
koko sen ketjun läpi virtuaaliajassa. Mahdollisuus hävikkiin, tai rikkoutumiseen on varsin pieni. Lähetyksen voi tietty vakuuttaa erikseen.
Tämän olen useaan otteeseen huomannut heidän kanssa asioidessaan.
Poikkkeuksia tietysti on, mutta etabloituneet yritykset yleensä ovat maineestaan tarkkoja. Siitä pitävät mm. huolta tällaiset Kissankulman tyyppiset foorumit.
Väärän tavaran saaminen on tietysti aina riski, eikä sen palauttaminen jenkkeihin välttämättä aina ole niin yksinkertaista tulli ym. muodollisuuksien takia.
Ole siis tarkkana mitä tilaat. Selvitä mielellään osan alkuperäisnumero ja muut tiedot ennen tilaamista, niin virheen mahdollisuus pienenee.
Mitä logistiikkaan tulee, niin jenkit eivät mielellään lähetä osia muuten kuin DHL, UPS, EMS ja vastaavien kautta, jolloin tavaran kulkua voidaan seurata
koko sen ketjun läpi virtuaaliajassa. Mahdollisuus hävikkiin, tai rikkoutumiseen on varsin pieni. Lähetyksen voi tietty vakuuttaa erikseen.
100 Jaguaaria vitriinissä.
Remember, common sense is not common.
Remember, common sense is not common.
Tei tilauksen BRG:n ylempänä mainitsemalta osatoimittajalta. Tilasin kokardin ja sille kehyksen jaggeni etusäleikköön. Osat 80ekee lähetyskulut 34 ekee. Tilasin 01.02. ja ilmoitus paketin lähtemisestä tuli 08.02. eli viikko tilauksesta, vaikka tavara oli hyllyssä.
Hyviä asioita olivat: Osat voi tilata alkuperäisen osanumeron perusteella (toivottavasti osat vastaavat ko numeroa).
Tilauksen etenemistä pystyy seuraamaan netistä!
Paketti lähti paikallisen postin? toimesta ja sen kulkua voi seurata päivittäin annetun lähetyskoodin perusteella.
Saapa nähdä tuleeko paketti perille ja milloin.
Hyviä asioita olivat: Osat voi tilata alkuperäisen osanumeron perusteella (toivottavasti osat vastaavat ko numeroa).
Tilauksen etenemistä pystyy seuraamaan netistä!
Paketti lähti paikallisen postin? toimesta ja sen kulkua voi seurata päivittäin annetun lähetyskoodin perusteella.
Saapa nähdä tuleeko paketti perille ja milloin.
XJ6 4,2 A Sovereign -86
Paketti Northeast British Parts USA:lta
Noudin tänään tilaamani paketin tullista, eli toimitus pelasi ja tavara oli ok.
XJ6 4,2 A Sovereign -86
Samat tavarat voi tilailla UK:sta samasta firmasta ja ilman tulleja. Hinta on ainakin tahan mennessa ollut aina vastaava valuuttamuutoksen jalkeen ja palvelu on toiminut ihan OK. Maksut olen suorittanut PayPal:n kautta. Emailia Duncanille: sales@northeastbritishparts.com
Pyytakaa lahettamaan UK:sta ettei tule epaselvyyksia.
-JaVa
Pyytakaa lahettamaan UK:sta ettei tule epaselvyyksia.
-JaVa
Minä myös
Pistin tilauksen menemään ja lisäksi tuon UK kommentin. Mites sinulla XJ6-86, tuliko suoralla $ -> € kurssikonversiolla, vai lisättiinkö hintaan ALV?
BMW 428i xDrive -16
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
ALV
Hintaan tulee aina brittien VAT, joka on 17,5%,jollet tilaa jonkun firman piikkiin , joka annettuaan sinne Suomalaisen ALV-tunnuksen saa kamat
ilman sikäläistä VAT:ia
ilman sikäläistä VAT:ia
100 Jaguaaria vitriinissä.
Remember, common sense is not common.
Remember, common sense is not common.
Olisin joutunut maksamaan tullin, jos tilauksen arvo olisi ollut korkeampi. Tullivirkailija aikansa papereitaan selattua ja laskettuaan tullimaksun totesi sen olevan alle 10€ ,joten sitä ei peritä.
En älynnyt kysyä tarkkaa prosenttia, mutta jos lasketaan:
10 €/ 60€ x100% = 16,7% ,eli ainakin alle tuon se oli.
Mitään veroja ei oltu lisätty, eli tavarat tulivat listahinnoilla.
En älynnyt kysyä tarkkaa prosenttia, mutta jos lasketaan:
10 €/ 60€ x100% = 16,7% ,eli ainakin alle tuon se oli.
Mitään veroja ei oltu lisätty, eli tavarat tulivat listahinnoilla.
XJ6 4,2 A Sovereign -86
US vs. UK
Eli voiko tästä päätellä, että suo siellä, vetelä täällä: jos tilaat UK:sta, lisätään vero ja jos tilaat USA:sta, lisätään tulli. Molemmat ilmeisesti aika samansuuruisia. Ainoa on tuo alle 10e:n tullivapaus, jolla nyt ei ole käytännön merkitystä.
BMW 428i xDrive -16
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Tavarat tuli perille, mutta kesti kyllä aika kauan jo pelkästään postittaminen. Se lieneekin enemmän sääntö kuin poikkeus verkkokaupoissa. Hitto kun en tienyt että sillä on myös euroopassa varastot, mutta ei tuo nyt kamalan kalliiksi tullut 3 prosentin tullilla ja Suomen alveillakaan. Pääasia on että tavara tuli perille ja on sitä mitä tilattiin. Nuo on aina hieman jännittäviä kauppoja kun ne pitää maksaa etukäteen.
XJ 6 4.0 Sovereign -91
EX: XJ 8 3.5 Executive -04
EX: XJ 8 3.5 Executive -04
Eroa on
Ahaa, siihen tulikin vielä suomi alv 22 + 3% tullia ei yhteensä 25%. Siinä tapauksessa tuo JaVa:n ohje lähettämisestä UK:sta on ihan rahanarvoinen vinkki, eroa tulee 7.5% ja kaupanpäälle nopeampi toimitus.
Ehdotan tälle vinkille virallista "Tip of the month" kunniamainintaa.
Ehdotan tälle vinkille virallista "Tip of the month" kunniamainintaa.
BMW 428i xDrive -16
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Se lasketaan vielä siten että ensin kerrotaan osien ja rahdin summa sillä 3 prosentilla ja tulos vielä alvilla 22%. Eli veroa verolle. Se tullivero vaihtelee auton osissa 3-4,5 prosentin välillä. Tarkempaa tietoa ei ole mikä kuuluu mihinkin luokkaan. Lisäksi amerikassa tuntuu olevan nuo rahdit aika kalliita, sillä 10kilon laatikko maksoi 85 taalaa Suomeen rahdattuna, eli noin 60€. En tosin tiedä mitä engelsmannit ottavat, mutta tuskin se ainakaan kovin paljoa kalliimpaa on.
XJ 6 4.0 Sovereign -91
EX: XJ 8 3.5 Executive -04
EX: XJ 8 3.5 Executive -04
- Vanden Plas
- Viestit: 38
- Liittynyt: Pe Joulu 03, 2004 5:48 pm
- Paikkakunta: Vaajakoski
Rahdit
Ei ole ihan halpaa kustin kyyti Briteistäkään. Vannetilaukseni SBWheelsistä maksoi £180 (n. 18 kg kahtena pakettina) toimittajana ParcelForce. Myöskään toimitus ei ollut niitä sukkelimpia: toinen paketti tuli viikossa, toinen kahdessa, olihan sitä mukava seurata netistä "reaaliajassa" kuinka paketti seisoo Englannin tullissa 10 päivää.
Se nopeammin saapunut oli muuten vaurioitunut ja nyt sitten odotellaan lähettäjän valituksen tulosta (2kk mennyt).
Se nopeammin saapunut oli muuten vaurioitunut ja nyt sitten odotellaan lähettäjän valituksen tulosta (2kk mennyt).
************
- Volvo Duett -62
- Jaguar XJ12 H.E. Vanden Plas -85
- Volvo Duett -62
- Jaguar XJ12 H.E. Vanden Plas -85
Kyllä näköjään usastakin voi saada pienillä sivukuluilla kun käyttää "oikeata" tullauspaikkaa . Eli minun tilauksen kohdalla tulli unohti alvin! Yllä olevan kaavan mukaan minun olisi pitänyt maksaa 23 € tullia ja veroa . Toivottavasti lain pitkä koura ei enää yllä tänne asti .
XJ6 4,2 A Sovereign -86
Nyt menee asian vieresta, mutta jos laskee rahojaan:
Toimitus UK:sta Suomeen on halvin (kuljetettaessa isoja useiden kilojen paketteja) DHL:n Parcel2Go-palvelulla, eli
http://www.parcel2go.com/
Toimitus on ovelta ovelle joten pitaisi jarjestya jokaisen osamyyjan kanssa.
terveisin kostealta saarelta ,
JaVa
Toimitus UK:sta Suomeen on halvin (kuljetettaessa isoja useiden kilojen paketteja) DHL:n Parcel2Go-palvelulla, eli
http://www.parcel2go.com/
Toimitus on ovelta ovelle joten pitaisi jarjestya jokaisen osamyyjan kanssa.
terveisin kostealta saarelta ,
JaVa
Asian ytimessä
Ei tuo ole mielestäni lainkaan asian vierestä, vaan todella rahan arvoinen vinkki. Esim. kun kyselin vanteita Englannista, niin kuljetuksen hinnaksi Suomeen arvioitiin 200e. Kertomallasi firmalla tuolla 25 kg:n rajalla vanteet pitäisi? mennä kahdessa paketissa a' 25£ kpl eli yhteensä noin 75e. Säästöä yli 100e eli ainakin meikäläinen on tosi kiirtollinen moisesta infosta
BMW 428i xDrive -16
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
OK
"testi"paketti saapui, kaikki tavarat kuten sovittu. Minulle kävi lopulta niin, että tavaraa ei löytynyt UK varastosta, joten tuli about 10 % US lisä.
Pistin tilauksen 22.2, "shipped" päiväys näyttää olevan 1.3, tullin ilmo tuli kotiin eilen 14.3. Tuohon tilauksen teon ja "shipped" päiväyksen suuri erotus selittyy osin "lähetetäänkö UK:sta vai US:sta" e-mail vaihtoon, mutta vain osin. Eli ihan mitään pikaista homma ei ole, mutta toisaalta minun tapauksessani ajalla ei ollut suurempaa merkitystä.
Tilauksen hinta 224$, postikulut 38$, alv 22% = 47 e, tulli 6.5% 11 e.
Ainoa miinus oli, että ennen tilausta tämä Duncan ei vaivautunut vastaamaan lainkaan kyselyihini. Sitten kun XJ6-86 kertoi homman toimineen OK, uskaltauduin tilaamaan, vaikkei firman asiakaspalvelu niin kummoiselta tuntunutkaan. Tilauksen tehtyäni kaikkiin kyselyihin alkoi tulla vastauksia nopeasti ja täsmällisesti.
Pistin tilauksen 22.2, "shipped" päiväys näyttää olevan 1.3, tullin ilmo tuli kotiin eilen 14.3. Tuohon tilauksen teon ja "shipped" päiväyksen suuri erotus selittyy osin "lähetetäänkö UK:sta vai US:sta" e-mail vaihtoon, mutta vain osin. Eli ihan mitään pikaista homma ei ole, mutta toisaalta minun tapauksessani ajalla ei ollut suurempaa merkitystä.
Tilauksen hinta 224$, postikulut 38$, alv 22% = 47 e, tulli 6.5% 11 e.
Ainoa miinus oli, että ennen tilausta tämä Duncan ei vaivautunut vastaamaan lainkaan kyselyihini. Sitten kun XJ6-86 kertoi homman toimineen OK, uskaltauduin tilaamaan, vaikkei firman asiakaspalvelu niin kummoiselta tuntunutkaan. Tilauksen tehtyäni kaikkiin kyselyihin alkoi tulla vastauksia nopeasti ja täsmällisesti.
BMW 428i xDrive -16
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Shipped-viive
Oliskohan näin, että odottavat kunnes rahat ovat heidän tilillään, koska minulla oli sama viikon viive, vaikka tavaran piti olla hyllyssä.
Muuten, säästäisiköhän siinä mitään, jos ko. firma tullaisi tavarat EU:n sisälle UK:ssa (VAT 17,5%?) ja toimitettaisivat ne sitten Suomeen? Vai taitais erotus mennä käsittely- ym. kustannuksiin...
Muuten, säästäisiköhän siinä mitään, jos ko. firma tullaisi tavarat EU:n sisälle UK:ssa (VAT 17,5%?) ja toimitettaisivat ne sitten Suomeen? Vai taitais erotus mennä käsittely- ym. kustannuksiin...
XJ6 4,2 A Sovereign -86
Täytyy heittää uusi kommentti tänne. Viimeisimmän tilauksen lähetys kyseisessä firmassa on venynyt nyt neljä kuukautta. Saa nähdä tuleeko koskaan perille, vai pitääkö alkaa kinuamaan rahojaan takaisin. Mutta pienellä varauksella kannattaa suhtautua heidän toimintaansa, vaikka aijemmin homma on toiminut kohtuullisesti.
XJ 6 4.0 Sovereign -91
EX: XJ 8 3.5 Executive -04
EX: XJ 8 3.5 Executive -04
Minulla samanlaisia kokemuksia. Ennen homma toimi tosi nopeasti. Ilmeisesti kyse on siitä, että ennen koko hoidosta vastasi yksi osaava kaveri, Duncan. Nyt kun kun ko. firma on laajentunut mm. sumujen saarelle (http://www.northeastbritishparts.co.uk) niin on jouduttu palkkaamaan lisää väkeä ja valinta ei ole tainnut osua ihan nappiin. Enemmän tuntuu kyseessä olevan laiskuus ja huolimattomuus, luotettavuus on mielestäni vielä ihan kunnossa. Eli kiukkuista sähköpostia menemään, osat kyllä tulee kunhan jaksaa potkia.
BMW 428i xDrive -16
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Ei sieltä ikinä mitään tullut, eikä Duncanikaan, tahi kukaan muukaan enää vastaillut sähköposteihin (tilauksesta 6kk ja viimeisestä vastauksesta 3kk) , joten jätin jutun luottokunnan hoidettavaksi. En tiedä miten muiden kohdalla on homma nykyään toiminut, mutta minä en suosittele enää kenenkään kokeilevan onneaan tämän kaupan kanssa. Kannattaa muuten reklamoida ajoissa, eikä vain odottaa kiltisti, nyt oli siinä ja siinä ottiko luottokunta enää asiaa hoidettavaksi. Onni oli että 3kk sitten Duncan lupasi laittaa paketin postiin, jolloin muistaakseni 4kk reklamaatioaika lähdettiin laskemaan siitä.
XJ 6 4.0 Sovereign -91
EX: XJ 8 3.5 Executive -04
EX: XJ 8 3.5 Executive -04
Kyllä se Duncankin joskus lähettää
Minulle tuli "Duncanilta" X300:een pyörien laakerit ja vetoakseleiden ristitapit n. viikossa toukokuussa ja ne on jo paikallaan, - ennenkuin luottokunnan lasku on maksussa. Kokonaiskuluissa homma tuli vain muutaman euron halvemmaksi, kuin osat Triangle Motorsin kautta.
Iskarit taasen tulivat TM:ltä samanhintaisiksi, kuin mitä olisi Englannissa maksanut ilman lähetys ym. kuluja!
Iskarit taasen tulivat TM:ltä samanhintaisiksi, kuin mitä olisi Englannissa maksanut ilman lähetys ym. kuluja!
ex XJR -95 - jos haluat vapaastihengittävän, älä kokeile R:ää!
Läjä tavaraa tilattu perjantai-iltana klo 21:05. Kello 21:23 mennessä oltiin käyty sähköpostikeskustelua molempiin suuntiin kahdesti ja tavarat pitäisi olla postissa maanantai-aamuna (siis lähtee Briteistä).
Ex-Lontoolaisena täytyy myöntää, että harvinaisen tehokasta palvelua Brittifirmaksi. Yhteyshenkilö oli tämä ennenkin mainittu "Duncan".
Mutta nuolastaan vasta kun tavarat tipahtavat
Ex-Lontoolaisena täytyy myöntää, että harvinaisen tehokasta palvelua Brittifirmaksi. Yhteyshenkilö oli tämä ennenkin mainittu "Duncan".
Mutta nuolastaan vasta kun tavarat tipahtavat
Daimler V8 LWB X308
Aston Martin DB9
Bentley Bentayga
Aston Martin DB9
Bentley Bentayga
Duncan oli ihan ok kaveri, vastaili yleensä nopeasti ja muutenkin jäi sellainen kohtelias maku. Minun tapauksessa niillä oli selvästi vaikeuksia saada tavaraa itselleen, mutta ihmettelen suuresti, että ne lopetti kolmen-neljän kuukauden jälkeen yhteydenpidon aivan kokonaan. Ja tosiaan en kiusannut niitä aivan jatkuvasti vaan saatoin laittaa aina kuukauden välein kyselyn missä mennään, eli tuskin ne sähköposteihin kerkesivät tukehtua. Harmi vain, niillä kun tuntuisi olevan vaikka mitä kivaa alkuperäisosaa.
XJ 6 4.0 Sovereign -91
EX: XJ 8 3.5 Executive -04
EX: XJ 8 3.5 Executive -04
Mites loppujenlopuksi kävi, tuli tappiota vai saitko asian sovittua? Minulla tuli eka ristiriita yhden Visa maksun kanssa noin kuukausi sitten ja firma joka ei vastannut lainkaan sähköpostiin/puheluihin "sattumalta" lähetti refund ilmoituksen juuri seuraavana päivänä kun olin soittanut Visalle siitä että lasku tuli mutta tavaraa ei. Minulle ei koskaan selvinnyt oliko Visa ottanut yhteyttä ko. yritykseen vai tuliko refund ilmoitus vain sattumalta heti seuraava päivänä, mutta ison kansainvälisen luottokorttifirman painostusarvo lienee kohtuullisen suuri...Tero kirjoitti:Ei sieltä ikinä mitään tullut, eikä Duncanikaan, tahi kukaan muukaan enää vastaillut sähköposteihin (tilauksesta 6kk ja viimeisestä vastauksesta 3kk) , joten jätin jutun luottokunnan hoidettavaksi. En tiedä miten muiden kohdalla on homma nykyään toiminut, mutta minä en suosittele enää kenenkään kokeilevan onneaan tämän kaupan kanssa. Kannattaa muuten reklamoida ajoissa, eikä vain odottaa kiltisti.
Ja kannattaa esittää se postinumero muodossa "FI-nnnnn", odottelen meinaan vieläkin kuukausi sitten tilattu leather care ceamia. Kun pistin postia että missä tuote viipyy, niin asiakaspalvelu hyvin ystävilläsesti pahoitteli että tulee kohta, lunhan se USAan johinkin lähelle samannimiseen osavaltioon lähetetty paketi saadaan takaisin, lähetetään sitten Suomeen...
BMW 428i xDrive -16
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Luottokunta maksoi summan muistaakseni seuraavana päivänä eikä siitä ole sen koommin kuulunut mitään. Ovat ne varmasti ottaneeet omansa pois sieltä firmasta. Luottokunta toimi mielestäni erittäin hienosti, vaikka maksu oli mennyt paypalin kautta visalta ja ostosta oli jo kulunut reilusti aikaa.
Reklamoin muuten myös paypalin kautta northeast british partsille ennen luottokunnalle ilmoittamista, eikä ne siihenkään reagoineet mitenkään.
Reklamoin muuten myös paypalin kautta northeast british partsille ennen luottokunnalle ilmoittamista, eikä ne siihenkään reagoineet mitenkään.
XJ 6 4.0 Sovereign -91
EX: XJ 8 3.5 Executive -04
EX: XJ 8 3.5 Executive -04
Fidzi-Finland, melkein sama
Liekö tuo FI:kään aina auttaa, minun yksi tilaus meni Fidzi-saarille! Ja ihan näiden suurimpien kuriirien toimesta, olikohan UPS vai DHL. Manners kyllä lähetti sitten uuden paketin ja tuli se Fidzilläkin käynyt aikanaan Suomeen, mutta leimojen ihailun jälkeen annoin takaisin kuriirille että palautetaan, en tarvi enää.BRG kirjoitti:Ja kannattaa esittää se postinumero muodossa "FI-nnnnn", odottelen meinaan vieläkin kuukausi sitten tilattu leather care ceamia. Kun pistin postia että missä tuote viipyy, niin asiakaspalvelu hyvin ystävilläsesti pahoitteli että tulee kohta, lunhan se USAan johinkin lähelle samannimiseen osavaltioon lähetetty paketi saadaan takaisin, lähetetään sitten Suomeen...
Barratt kertoi viime keväänä että leather creamiä ei enää huolita lentokoneisiin ja paketti tulee pintapostina. Voi siksikin kestää aiempaa kauemmin.
Köpi
Re: Onko kokemuksia - Northeast British Parts USA
Olen nyt kolme kertaa tilannut ko. firman UK:n toimipisteestä. Heiltä löytyy monesti osia joita ei ole esim Barratilla.
Kaksi eka kertaa meni ihan ok ja yllättävän pienillä postikuluilla. Tavarat tuli 3-4:ssä päivässä tilauksesta.
Nyt kolmas tilaus tökkii pahasti. Tavarat oli muka On Stock, mutta niiden lähteminen kesti 8 päivää ja lähes yhtä monta sähköpostia, joihin vaikeimpiin ei vastattu lainkaan ja muihin valehdeltiin että lähtee "tänään". Ehkä tavaroita ei ollutkaan varastossa, mutta sitä ei voitu tunnustaa. Ja postituskulut olivat nousseet 50-100%, syyksi väitettiin että DHL on nostanut taksoja "for some remote post codes" ja heidän "täytyy" käyttää DHL:ää. Sähköposteihin vastasi (milloin vastasi) Emma, Duncanista en ole kuullutkaan.
Saapas nähdä tulevatko ne tavarat ja koska, annettu seurantakoodi ei kerro mitään DHL:n sivuilla...
Nyt alkaa olla huonoja kokemuksia suunnilleen kaikista UK:n Jaguar-osakauppiaista. Mannersin kanssa piti riitauttaa laskutus Luottokunnan kautta ennenkuin tulivat järkiinsä. Liekö surkea palvelu maan (tai jopa koko alan) tapa. Vai kohtelevatko maanmiehiään paremmin kuin ulkomaan pellejä. No Barratin kanssa on muuten mennyt suht hyvin, mutta heillä on huonot valikoimat (tuoreempiin autoihin) ja kalliit postituskulut ja vähän kalliit hinnatkin. Just Jagsia en ole vielä kokeillut, kun tarvitsemiani osia ei ole heiltä löytynyt.
Vaihdanko Toyotaan että saan Biltemasta osat...
Köpi
Kaksi eka kertaa meni ihan ok ja yllättävän pienillä postikuluilla. Tavarat tuli 3-4:ssä päivässä tilauksesta.
Nyt kolmas tilaus tökkii pahasti. Tavarat oli muka On Stock, mutta niiden lähteminen kesti 8 päivää ja lähes yhtä monta sähköpostia, joihin vaikeimpiin ei vastattu lainkaan ja muihin valehdeltiin että lähtee "tänään". Ehkä tavaroita ei ollutkaan varastossa, mutta sitä ei voitu tunnustaa. Ja postituskulut olivat nousseet 50-100%, syyksi väitettiin että DHL on nostanut taksoja "for some remote post codes" ja heidän "täytyy" käyttää DHL:ää. Sähköposteihin vastasi (milloin vastasi) Emma, Duncanista en ole kuullutkaan.
Saapas nähdä tulevatko ne tavarat ja koska, annettu seurantakoodi ei kerro mitään DHL:n sivuilla...
Nyt alkaa olla huonoja kokemuksia suunnilleen kaikista UK:n Jaguar-osakauppiaista. Mannersin kanssa piti riitauttaa laskutus Luottokunnan kautta ennenkuin tulivat järkiinsä. Liekö surkea palvelu maan (tai jopa koko alan) tapa. Vai kohtelevatko maanmiehiään paremmin kuin ulkomaan pellejä. No Barratin kanssa on muuten mennyt suht hyvin, mutta heillä on huonot valikoimat (tuoreempiin autoihin) ja kalliit postituskulut ja vähän kalliit hinnatkin. Just Jagsia en ole vielä kokeillut, kun tarvitsemiani osia ei ole heiltä löytynyt.
Vaihdanko Toyotaan että saan Biltemasta osat...
Köpi
Re: Onko kokemuksia - Northeast British Parts USA
Vaikka itselläni on tähän saakka kaikki sujunutkin erittäin hyvin tämän BritishPartsin kanssa niin minulle on muotoutunut brittifirmoista sellainen kuva että 95% kaikki menee OK mutta jos ongelmia tulee, niin niiden oikominen kestää sitten ihan tosissaan. Tuntuu että ongelmat siirretään mappiin Ö ja toivotaan että ne katoaisivat sieltä itsestään. Näissä tapauksissa jos sähköpostiin yleensä saa vastauksen se on luokkaa "coming soon..." ilman selityksiä. Näissä tapauksissa on ainoa jotenkin toimiva tapa ollut tarttua luuriin ja korottaa volumea oikein kunnolla, se yleensä saa liikettä brittienkin kinttuihin
BMW 428i xDrive -16
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Re: Onko kokemuksia - Northeast British Parts USA
Laitetaanpas tähänkin threadiin tämän kolmannen tilaukseni lopputulos, mainitsin jo tuolla teknikka-puolella:Kopi kirjoitti:Olen nyt kolme kertaa tilannut ko. firman UK:n toimipisteestä. Heiltä löytyy monesti osia joita ei ole esim Barratilla.
Kaksi eka kertaa meni ihan ok ja yllättävän pienillä postikuluilla. Tavarat tuli 3-4:ssä päivässä tilauksesta.
Nyt kolmas tilaus tökkii pahasti. Tavarat oli muka On Stock, mutta niiden lähteminen kesti 8 päivää ja lähes yhtä monta sähköpostia, joihin vaikeimpiin ei vastattu lainkaan ja muihin valehdeltiin että lähtee "tänään". Ehkä tavaroita ei ollutkaan varastossa, mutta sitä ei voitu tunnustaa. Ja postituskulut olivat nousseet 50-100%, syyksi väitettiin että DHL on nostanut taksoja "for some remote post codes" ja heidän "täytyy" käyttää DHL:ää. Sähköposteihin vastasi (milloin vastasi) Emma, Duncanista en ole kuullutkaan.
Kyseisesta kaupasta minulla on hieman "mixed feelings", olen tilannut osia kolmesti, kahdesti homma hoitui ok ja osat hyviä, kolmannella kerralla osat huonolaatuisia ja yhden rikkoontuneen (kuljetuksessa kai) palautusrahojen saanti kesti kuukausia ja vaati Luottokunnan reklamaation. En tiedä vieläkö uskallaan heiltä jotain ostaa, tai suostuvatko edes enää mulle myymään tuon tappelun jälkeen, voi olla "Tamperelaiset" (asiakas on m***ku) merkinnät asiakastiedoissani...
Duncaniinkin pääsin tutustumaan noin 10 sähköpostin verran, tosin yhdessäkään asia ei edennyt. Luottokuntareklamaation jälkeen Emma ilmoitti palauttaneensa rahat.
OEM-maininnalla olevia osia voi varmaankin huoletta ostaa, mutta jos eivät mainitse OEM, niin osa voi olla paikallisen kyläsepän kesäharjoittelijan tekemä, ainakin jäljestä päätellen...
Toki ne ovat paljon halvempiakin kuin Suomesta merkkiliikkeestä, mutta saisi ne silti olla edes siedettävää laatua, eikä ihan kuraa. Esim alapallonivelen (jossa ei minkäänlaisia valmistajan tietoja) suojakumi oli 0.3mm paksua ja hajosi jo paikoilleen laittaessa. Ohjausakselin nivelpätkän oli joku hitsaillut kasaan U-nivelistä ja putken pätkistä, hitsisaumat näytti samalta kuin minulla peruskoulun 7-luokan teknisissä töissä (1. ja viimeinen kerta kun olen hitsannut).
Niin, en uskaltanut noita enkä hajonneita pystynytkään sitten autoon laittamaan, vaan hommasin lomamatkan päälle painaessa uudet Suomen Jaguarilta, maksoi messinkiä, mutta osat olivat aivan eri laatua.
Köpi
Re: Onko kokemuksia - Northeast British Parts USA
Uskaltaakohan tuolta tilata ollenkaan. Olen kysellyt sieltä lokasuojan kaaria pari kertaa, mutta vastausta ei ole kuulunut parin kuukauden aikana. Onko muut saaneet osia sieltä viime aikoina?
Viimeksi muokannut Janezki, To Syys 02, 2010 8:11 pm. Yhteensä muokattu 2 kertaa.
- stefanantinaho
- Viestit: 793
- Liittynyt: Pe Joulu 24, 2004 6:40 pm
- Paikkakunta: Parainen
- Viesti:
Re: Onko kokemuksia - Northeast British Parts USA
Joo tämä on harmi juttu, mutta siis vastaamattomuus ei tässä tapauksessa johdu saamattomuudesta, vaan todennäköisesti siitä että niitä takalokasuojankaaria X300:aan ei ole saatavilla.Jani Antikainen kirjoitti:Olen kysellyt sieltä lokasuojan kaaria x300:een pari kertaa, mutta vastausta ei ole kuulunut parin kuukauden aikana.
Koska vika todennäköisesti on yläosan kupliminen, tee näin: osat XJ40:sen kaaret, parikymppiä kappale ihan meidän suomalaisiltakin itsenäisiltä toimittajilta. Osa on paitsi taka-alaosaa täydellisen IDENTTINEN. Elileikataan vain pois viimeinen pätkä (nelikymppisessä lokasuojan kaari jatkuu puskurin alle, kun taas ei kolmesatasessa).
X300:n kolasuojan kaaren peltien välissä on polyuretaanityyppistä äänieristystä joka kerää kosteutta (kondenssia ilmeisesti) ja nimenomaan ulkopeltiin muodostuu kuplia jok'ikiseen yksilöön ennemmin tai myöhemmin!
Stefan
Jaguar XJ6 3.0 V6 BRG/Ivory
Volvo V70 2.0D
MG ZT-T
ex: Jaguar X-type 2.0D Estate, Volvo V50 1.6D, XJS V12HE, Daimler Six, DD6, 4.0 S, 4.0 Sovereign, XJR 4.0 SC man, DD6 LWB, Jaguar XJ8 3.2 S...
Jaguar XJ6 3.0 V6 BRG/Ivory
Volvo V70 2.0D
MG ZT-T
ex: Jaguar X-type 2.0D Estate, Volvo V50 1.6D, XJS V12HE, Daimler Six, DD6, 4.0 S, 4.0 Sovereign, XJR 4.0 SC man, DD6 LWB, Jaguar XJ8 3.2 S...
Re: Onko kokemuksia - Northeast British Parts USA
Juu, näin oli tarkoitus tehdäkin. Ajattelin kuitenkin kysäistä rapakon takaa, koska kuulin että noissa xj40 kaarissa on kantin profiili kulmikkaampi X300 verrattuna. Huomaako eroa sitten käytännössä?
- stefanantinaho
- Viestit: 793
- Liittynyt: Pe Joulu 24, 2004 6:40 pm
- Paikkakunta: Parainen
- Viesti:
Re: Onko kokemuksia - Northeast British Parts USA
No, jos niissä on eroa niin se on kyllä erikoisen huomaamaton, itse vertailemalla en pystynyt toteamaan mitään eroa! Muuten, siinä tapauksessa olisi kovin monessa 300:ssa terävät kaaret, nimittäin XJ40:sen kaaria käytetään hyvin yleisesti korjauksiin!
Stefan
Jaguar XJ6 3.0 V6 BRG/Ivory
Volvo V70 2.0D
MG ZT-T
ex: Jaguar X-type 2.0D Estate, Volvo V50 1.6D, XJS V12HE, Daimler Six, DD6, 4.0 S, 4.0 Sovereign, XJR 4.0 SC man, DD6 LWB, Jaguar XJ8 3.2 S...
Jaguar XJ6 3.0 V6 BRG/Ivory
Volvo V70 2.0D
MG ZT-T
ex: Jaguar X-type 2.0D Estate, Volvo V50 1.6D, XJS V12HE, Daimler Six, DD6, 4.0 S, 4.0 Sovereign, XJR 4.0 SC man, DD6 LWB, Jaguar XJ8 3.2 S...
Re: Onko kokemuksia - Northeast British Parts USA
Nyt tuli eka sellainen kokemus ko. firmasta, etten enää voi täysin rinnoin suositella. Toiminnassa ei vikaa vaan tavaran laadussa. Uusin etupään puslat ko. firman tuotteilla 5/2007 ja nyt oli toinen ylätukivarren pusla (CBC5523) niin huonossa hapessa ettei mennyt katsastuksesta läpi.
Jakuvaari jo vähän mulle vihjasikin että ko. firman osat ei aina ole ihan niitä laadukkaimpia. Tuo on luonnollista kun myös hinta on siellä haitarin alapäässä, tuo pusla maksaa £7.72 + VAT.
Kun BritishPartsilla on 1 versio tuosta puslasta niin esim. David Mannersilla on 3 ja SNG Barratt:lla peräti 4:
CBC5523* £8.28 + VAT (aftermarket)
CBC5523# £10.25 + VAT (OEM)
CBC5523 £16.87 + VAT (genuine)
CBC5523U £15.00 + VAT (mikä lie?)
Kaikkein halvin lötyy David Mannersilta £5.00 + VAT joka lienee sama kuin tuo BritishPartsin eli BP:n halpuus lienee näköharhaa. BP kyllä mainitsee jos osa on OEM tai genuine (manufacturer = Jaguar) eli ihan rehellistä peliä, mutta asiakkaan tarvitsee osata lukea rivien välistä että jos kumpaakaan mainintaa ei ole niin laatu lienee sitä halvinta mahdollista. Sen sijaan Manners ja SNG tarjoavat eri versioita halvasta kalliiseen ja siitä heti voi päätellä että ehkä sitä halvinta ei kannata ottaa.
Tarinan opetus jälleen kerran, älä osta halvinta mahdollista. Koskahan tuo opetus uppoais meikäläisenkin visakoivuiseen kalloon
Jakuvaari jo vähän mulle vihjasikin että ko. firman osat ei aina ole ihan niitä laadukkaimpia. Tuo on luonnollista kun myös hinta on siellä haitarin alapäässä, tuo pusla maksaa £7.72 + VAT.
Kun BritishPartsilla on 1 versio tuosta puslasta niin esim. David Mannersilla on 3 ja SNG Barratt:lla peräti 4:
CBC5523* £8.28 + VAT (aftermarket)
CBC5523# £10.25 + VAT (OEM)
CBC5523 £16.87 + VAT (genuine)
CBC5523U £15.00 + VAT (mikä lie?)
Kaikkein halvin lötyy David Mannersilta £5.00 + VAT joka lienee sama kuin tuo BritishPartsin eli BP:n halpuus lienee näköharhaa. BP kyllä mainitsee jos osa on OEM tai genuine (manufacturer = Jaguar) eli ihan rehellistä peliä, mutta asiakkaan tarvitsee osata lukea rivien välistä että jos kumpaakaan mainintaa ei ole niin laatu lienee sitä halvinta mahdollista. Sen sijaan Manners ja SNG tarjoavat eri versioita halvasta kalliiseen ja siitä heti voi päätellä että ehkä sitä halvinta ei kannata ottaa.
Tarinan opetus jälleen kerran, älä osta halvinta mahdollista. Koskahan tuo opetus uppoais meikäläisenkin visakoivuiseen kalloon
BMW 428i xDrive -16
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Re: Onko kokemuksia - Northeast British Parts USA
On niissä näköjään pieni profiiliero. XJ40 kaarissa on se kaaren muoto sama, mutta kaaren reunus on kantikkaampi ja aavistuksen korkeampi.stefanantinaho kirjoitti:No, jos niissä on eroa niin se on kyllä erikoisen huomaamaton, itse vertailemalla en pystynyt toteamaan mitään eroa! Muuten, siinä tapauksessa olisi kovin monessa 300:ssa terävät kaaret, nimittäin XJ40:sen kaaria käytetään hyvin yleisesti korjauksiin!
Ostin juuri British Partsista puslasarjan eteen ja erillisenä myytävät puslat taakse. Paketti tuli perille rikkinäisenä (pohja oli revennyt) ja paketista puuttui takapään puslat. Paketointi oli tehty liian heikkoon pahvilaatikkoon. Tein siitä reklamaatoin kuljetusyhtiölle ja sen jälkeen British Partsille kuvien kanssa. Noin viiden sähköpostiviestin jälkeen asia otettiin siellä hoitoon ja sain puuttuvat osat pikana kotiin toimitettuna.
Kysymyksessä siis tämä firma: http://www.britishparts.co.uk/
Re: Onko kokemuksia - Northeast British Parts USA
Moi, joo hintavertailussa on syytä tietää, mitä ostaa.BRG kirjoitti:
Kun BritishPartsilla on 1 versio tuosta puslasta niin esim. David Mannersilla on 3 ja SNG Barratt:lla peräti 4:
CBC5523* £8.28 + VAT (aftermarket)
CBC5523# £10.25 + VAT (OEM)
CBC5523 £16.87 + VAT (genuine)
CBC5523U £15.00 + VAT (mikä lie?)
Kaikkein halvin lötyy David Mannersilta £5.00 + VAT joka lienee sama kuin tuo BritishPartsin eli BP:n halpuus lienee näköharhaa. BP kyllä mainitsee jos osa on OEM tai genuine (manufacturer = Jaguar) eli ihan rehellistä peliä, mutta asiakkaan tarvitsee osata lukea rivien välistä että jos kumpaakaan mainintaa ei ole niin laatu lienee sitä halvinta mahdollista. Sen sijaan Manners ja SNG tarjoavat eri versioita halvasta kalliiseen ja siitä heti voi päätellä että ehkä sitä halvinta ei kannata ottaa.
Tarinan opetus jälleen kerran, älä osta halvinta mahdollista. Koskahan tuo opetus uppoais meikäläisenkin visakoivuiseen kalloon
Toi "U" on ikäänkuin "upgrade" eli ainakin olevinaan parempi kuin alkuperäinen, O.E. tai OEM on sama osa kuin alkuperäinen, muttei siis Jaguarin kauniissa vihreässä paketissa. Eikä samalla takuulla jos merkkikorjaamo hoitaa työn, vaikken kyllä ole sittenkään varma työn tai osien takuusta.
Joskus kun hintaero on pieni valitsen itsekin kai ihan turhamaisuuttani originaaliosan, ainakin se on kiva jos osa jää näkyviin niin on vähän aikaa osanumero näkyvissä kissalogon kera!
-Jakuvaari
75 XJ6C 4.2L MOD * '72 E-Type 5.3L OTS * '50 MKV 3.5L DHC * '98 XJ8 3.2L Executive (ex) * '66 E-Type 4.2L 2+2 (ex)
____65.500km__________50.000km___________8.800km____________104.000km_______________67.000km_________
____65.500km__________50.000km___________8.800km____________104.000km_______________67.000km_________
Re: Onko kokemuksia - Northeast British Parts USA
Pitkällisen tauon jälkeen nielin katkeruuteni ja uskaltauduin tilaamaan British partsilta iskunvaimentimet joka nurkkaan ja kaikki sujui nyt kuin unelma. Rahtihintakyselyyn vastattiin samana päivänä, tilaus lähti maksupäivänä ja toimitus oli täällä viikossa. Hienoa, näin sen pitää toimia! Ja bonuksena vielä hieno jaguar - land rover -avainkaulanauha, ei sillä että sitä tulisi pidettyä mutta mukava saada kaikkea tuollaista dinkeliä:)
Kyllä, tilasin taas myös ne 'edulliset' tasonsäätö-takaiskarit, on ne niin mukavat ajossa...
Kyllä, tilasin taas myös ne 'edulliset' tasonsäätö-takaiskarit, on ne niin mukavat ajossa...
XJ 6 4.0 Sovereign -91
EX: XJ 8 3.5 Executive -04
EX: XJ 8 3.5 Executive -04
- Jykkepoika
- Viestit: 863
- Liittynyt: Su Heinä 13, 2008 9:14 pm
- Paikkakunta: Järvenpää
Re: Onko kokemuksia - Northeast British Parts USA
Mulle tuli tuolta "keväthuoltopaketti" ongelmitta n. viikossa ja tavara ihan ok.
Jykkepoika
Jaguar XKR-R convertible
Mini Cooper Electric Maximise
Jaguar XKR-R convertible
Mini Cooper Electric Maximise
Re: Onko kokemuksia - Northeast British Parts USA
Vähän päivitystä vanhaan juttuun. Kuten yllä kirjoittelin niin toisen puolen puslat kesti 2 vuotta. Nyt kun on kulunut 3 vuotta niin meni toiseltakin puolelta, voi mitä osia.
Jos sellainen ihme tapahtuu että britti vastaa sähköpostiin niin ilmoittelen.
-----------------
Hi
Here's a little part quality feedback for you, I hope you can take it with constructive attitude.
I bought and installed your suspension rebuild kit 5/2007. I suppose it contains the same upper wishbone bushes (CBC5523) that you are selling one by one. I had to change right-hand bushes 4/2009 because car failed MOT. Now (7/2010) I had to change same bushes from left-hand side for the same reason.
Your cheap bushes have cost me a lot. I bought OEM replacements from your competitor, they are double the price but in total a lot of cheaper than yours. Please stop selling that rubbish, it harms both Jaguar owners and your reputation. That won't pay up in the long run.
I would be very interested to hear your viewpoint on this.
Regards,
...
Jos sellainen ihme tapahtuu että britti vastaa sähköpostiin niin ilmoittelen.
-----------------
Hi
Here's a little part quality feedback for you, I hope you can take it with constructive attitude.
I bought and installed your suspension rebuild kit 5/2007. I suppose it contains the same upper wishbone bushes (CBC5523) that you are selling one by one. I had to change right-hand bushes 4/2009 because car failed MOT. Now (7/2010) I had to change same bushes from left-hand side for the same reason.
Your cheap bushes have cost me a lot. I bought OEM replacements from your competitor, they are double the price but in total a lot of cheaper than yours. Please stop selling that rubbish, it harms both Jaguar owners and your reputation. That won't pay up in the long run.
I would be very interested to hear your viewpoint on this.
Regards,
...
BMW 428i xDrive -16
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)
Honda Varadero -04 (XL 1000 VA)
Ex XJ6 4.0 Sovereign -95 (X300)