britishparts.co.uk kokemuksia ??

Tänne tietoa palvelujen tuottajista
xjr95
Viestit: 57
Liittynyt: Pe Elo 07, 2009 8:50 pm

britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja xjr95 » Su Maalis 13, 2011 4:06 pm

tein tilauksen 100e ja samana päivänä tehty tilaus 275e mitä en oo tehnyt.

Avatar
meku
Viestit: 34
Liittynyt: La Tammi 26, 2008 8:06 pm
Paikkakunta: Imatra

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja meku » Su Maalis 13, 2011 8:11 pm

Tilasin osia toissa viikon keskiviikkona 02.03. Sähköpostiin tuli vastaus lähetyksen lähdöstä heiltä ma 07.03.
Viime viikon odottelin, mutta ei vielä kuulunut osia-97 xjr:ään. Hinta oli noin 260puntaa...
Kauankohan paketit yleensä tulevat briteistä? Onko kellään tietoa?
XJ40, -89, 3,6 Rapakon takaa Georgiasta
XJR6 -97
Audi A6 Quattro 2,6 -95 (talvikäytössä)
Chevy Van 20 (muutama raato matkailukäyttöön)
VW kupla -87 (ikuisuus projekti?)
VW GTI -86 (jäälle)
Opel rekord olumpia -55 (säilyy ellei chopata)

Avatar
Xsport
Viestit: 76
Liittynyt: Ma Huhti 13, 2009 6:56 pm
Paikkakunta: Oulu

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja Xsport » Su Maalis 13, 2011 8:58 pm

Jos et ole erikseen sopinut ja maksanut nopeammasta toimituksesta, on paketti tullut n. +- kahdessa viikossa.

Monta pakettia on tullut tilattua kyseisestä paikasta. Kaikki on tullut perille asti ja hinnat on olleet mitä sovittu.

Kauankohan paketit yleensä tulevat briteistä?

Ei nyt ole varsinaisesti paketista kyse, mutta tilaan paria lehteä britetistä ja toinen tulee viikon sisällä julkaisusta, toinen kahden-kolmen viikon kuluttua. Viimeksi meni kolme viikkoa. Vaihtelua tuntuu siis olevan.
Alkupään X-Type 3.0 sport

xjr95
Viestit: 57
Liittynyt: Pe Elo 07, 2009 8:50 pm

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja xjr95 » Su Maalis 13, 2011 10:26 pm

tilasin sieltä viimeksi kuukausi sitten ja kesti muistaakseni n.viikon siitä kun lähti englannista. nyt vaan ihmetyttää tuo 275e osto mitä en ole tehnyt. kai sitä on mentävä huomenna pankkiin selvittään ettei tule uusia ostoksia mun kortilla.

Avatar
Xsport
Viestit: 76
Liittynyt: Ma Huhti 13, 2009 6:56 pm
Paikkakunta: Oulu

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja Xsport » Ke Maalis 16, 2011 3:33 pm

Selvisikö asia?
Alkupään X-Type 3.0 sport

xjr95
Viestit: 57
Liittynyt: Pe Elo 07, 2009 8:50 pm

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja xjr95 » To Maalis 17, 2011 11:35 am

lähetin sunnuntaina viestin et mikä tämmänen tilaus on ja tiistaina vastasivat että ne tutkii asiaa ja vielä ei ole kuulunut mitään. suljin kortin ja tein ilmotuksen pankkiin ja ei tarvitse maksaa sitä ja jos maksankin ni pankki maksaa mulle sen kun asia on käsitelty. 100e paketti tuli jo kotiin... semmonen tapaus !

Avatar
kjk
Viestit: 120
Liittynyt: Su Syys 04, 2005 10:04 pm
Paikkakunta: Hämeenkyrö

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja kjk » Ma Huhti 18, 2011 8:24 pm

Olen tilannut viitisen kertaa, ei moittimista. Paketit tulleet 5-8 päivän kuluessa kotiovelle.
Jaguar S-Type, vm 2000 (3,0 V6 manual)

Avatar
kissaeläin
Viestit: 4861
Liittynyt: Su Tammi 22, 2012 9:06 pm
Paikkakunta: Helsinki

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja kissaeläin » Ke Maalis 07, 2012 3:19 pm

Tilasin 5.3 klo 16.00 paketin ja tuli kotiin 6.3.klo 14.15. Kumpa Suomen posti toimisi näin ripeästi..
Kuva Kuva
S Type R (2002) -Black Edition-

Avatar
Igor
Viestit: 273
Liittynyt: Su Syys 25, 2011 10:02 am
Paikkakunta: Tampere

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja Igor » To Maalis 08, 2012 9:28 am

Pari kertaa on tuolta tullut tilattua aikaisemmin, ja alle kaksi viikkoa on kestänyt toimitus. Toissapäivänä lähti taas uusi tilaus. Asiakaspalvelu vastailee sähköposteihin todella nopeasti.

Briteistä olen tilaillut muualtakin tavaraa (mm. renkaita useaan otteeseen camskill.co.uk:sta), ja viikosta kahteen tuntuu toimitukset kestävän. Jaguar Worldin numeron 1/2010 tilauksesta tulee kohta kaksi viikkoa, joten eiköhän sekin kohta saavu :)
Oli joskus: X308 XJR

Avatar
kissaeläin
Viestit: 4861
Liittynyt: Su Tammi 22, 2012 9:06 pm
Paikkakunta: Helsinki

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja kissaeläin » Pe Maalis 09, 2012 10:32 am

Yleensä kestänyt 5 arkipäivän luokkaa keskimäärin. Tilasin pari etulohkojen lambda-anturia ja vaihdatin autoon. Ei mennyt ihan ongelmitta. Tavaran olisi pitänyt olla 100% yhteensopiva, mutta liittimen kiinnityksen ohjurit olivatuusissa lambdoissa eri kohdissa kuin auton omat alkuperäiset liittimet. Tästä selvittiin ohjureiden katkaisemisella-muuten toimivat ja olivat oikeanlaiset. Reklamoin sähköpostilla liikettä ja heidän mukaansa tuote sopii autoon ja valmistenumeroon. Aiemin ei kuulemma ole ollut vastaavaavaa heidän tietojen mukaan. Miksi autossani on erilainen vstaanotin jää hämärän peittoon ! Hetken jo löi rytmihäiriötä kun pajalta soitettiin että tilaamani osat eivät suoraan käy autoon ja auto on pukilla. :shock:
Kuva Kuva
S Type R (2002) -Black Edition-

dida
Viestit: 524
Liittynyt: Su Maalis 29, 2009 10:58 am
Paikkakunta: Tampere

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja dida » Pe Maalis 09, 2012 2:11 pm

Minulla oli samanlainen ongelma Trianglesta ostettujen etupyörän laakereiden kanssa, leveys ei täsmännyt, vaikka oli valmistenumeron mukaan heillä katsottu. Triangle kyllä hyvitti osat mukisematta.
Matti

XK8 Convertible -98
Alfa Romeo 159 Sportwagon JTDm 2,0 170 hv 2010
Kawasaki EN 500 1998

Avatar
Kopi
Viestit: 1773
Liittynyt: Ma Marras 29, 2004 11:25 am
Paikkakunta: Oulu
Viesti:

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja Kopi » Pe Maalis 09, 2012 10:14 pm

kissaeläin kirjoitti:Reklamoin sähköpostilla liikettä ja heidän mukaansa tuote sopii autoon ja valmistenumeroon. Aiemin ei kuulemma ole ollut vastaavaavaa heidän tietojen mukaan.

Mitä? Vastasivat reklamaatioon! Onkos siellä muutettu käytäntöjä... :evil:
Tai no joo, ehkä tuommoiseen vastaukseen asti toimi ennenkin, ongelmani alkoivatkin vasta siinä vaiheessa kun olisi pitänyt saada rahoja takaisin. Sain ne sitten aikanaan Luottokunnan avustuksella.
Erittäin hyvä ja halpa firma niin kauan kuin kaikki toimii, toivottavasti ette joudu koskaan osien/rahojen palautusvaiheeseen.
Köpi
1961 Mk2 3.8L MOD      ex: 2000 XJ8 3.2L Executive
Kuva
http://www.elisanet.fi/kopik/jag/jagmk2.htm

Avatar
kissaeläin
Viestit: 4861
Liittynyt: Su Tammi 22, 2012 9:06 pm
Paikkakunta: Helsinki

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja kissaeläin » La Maalis 10, 2012 9:18 am

vastasivat siihen ensimmäiseen kun kyselin että miten voi olla, että osa ei sovi autooni. Kertoivat että kyllä osan pitää sopia 100% kun valmistenumerostakin olivat kuulemma tarkastaneet. Vastasin että ei sovi kun ei yksinkertaisesti ole samanlainen vastaanotin autossa ja laitteessa, ja että kyse ei ole kuitenkaan kenenkään harrastajan mielipiteestä vaan ihan ammatikseen kokopäiväisesti autoja asentavan mekaanikon sana tässä asiassa. No siihen eivät kyllä enää vastanneet mitään. Kirjoitukseni oli kyllä aivan asiallinen heille ja kerroin että pienellä fiksoinnilla osa saatiin menemään autoon. lähinä tarkoitus oli myös infota heitä siitä, että sattaapi tulla eteen sama ongelma muillakin-jos ei ole jo tullut aiemmin. Jotenkin on aika vaikea uskoa, että vain omassa autossani olisi ainoana jotenkin erilainen lambdan pistokkeen vastaan otin.. :roll: Kivahan olisi jos olisivat vastanneet vielä tähänkin, mutta ei ole kolmeen päivään tullut mitään-tokkopa tuleekaan ! Muuten on kyllä toiminut hyvin ja kun hinnat ovat näinkin kohtuulliset, materiaalia löytyy ja toimituskin on hoidettu yleensä hyvin-niin kyllä jatkossakin taidan käyttää palvelua.

Kohta alkaa kesärenkaiden kiinnitely ja kauhea auton peseminen kun pöly jarapa lentää.. musta auto kun antaa anteeksi kaiken lian 8)
Kuva Kuva
S Type R (2002) -Black Edition-

kmk
Viestit: 87
Liittynyt: Ma Heinä 05, 2010 11:22 pm
Paikkakunta: Nokia

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja kmk » La Maalis 10, 2012 12:48 pm

Minun kokemus reklamoinnista Britishpartsiin on positiivinen.
Viime kesänä minulle tuli läjä varaosia, mm. jarrulevyt eteen ja taakse. Jostain syystä etulevyt vetivät kieroon melko pian asennuksen jälkeen.

Lähetin postia Britishpartsiin asiasta ja kysyin suoraan josko he haluavat palauttaa rahat tai lähettää paremmat levyt tilalle.
Sieltä kysyttiin olenko varma, että tärinän aiheuttaa juuri jarrulevyt koska aiemmin ei ole ongelmia ko. levyjen kanssa ollut.
Vastasin olevani 100%-varma ja siitä noin viikon päästä saapui uudet levyt kotiovelle. Uudet olivat saman valmistajan, mutta niiden kanssa ei ole kuitenkaan ollut mitään ongelmia.

Ei voi moittia palvelua.

Avatar
kissaeläin
Viestit: 4861
Liittynyt: Su Tammi 22, 2012 9:06 pm
Paikkakunta: Helsinki

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja kissaeläin » To Touko 30, 2013 9:00 pm

Teren !
Tuli tilattua ja asennetertua uusi vesipumppu jakopäärempan yhteydessä autoon ja sen ostin britishpartsista. En sitten katsonut sen tarkemmin ja ajatellut vaan ostin "väärän" pumpin vaikka se oikea olikin. Vääryys johtuu siitä että ostin näemmä sen halvemman vaihtoehdon replacement partin Original emblemin sijaan. No, vesipumppu päästää outoa ulisevaa ääntä ja kun olin toista autoa cornerissa käyttämässä niin sanoivat että kannattaa kuulostella pumpun ääntä ja katsoa lämpömittaria jos alkaa kohoamaan lämmöt niin sitten se porsii. Eli tuolla on myynnissä kahta eri hintaista joista halvin on 40£ ja kalliimpi "oikea" malli 107£. Tilasin sitten oitis tuon kalliimman ja asennus tapahtuu varmaan lähiaikoina koska ei oikein kiinnosta odottaa että se menee rikki.
Tietty tuolla osalla on 12kk takuu ja britishparts sanoi että lähettää osa heille ja korvaavat hinnan sitten. Kyllä ärsyttää että ei tajunnut ottaa parempaa heti omaa tyhmyyttään ja se että asennuskin maksaa kuitenkin jotain ja kylmäaineet niin ei tuo 40£ korvattuna osasta joka oli susi paljon lämmitä. Saa nähdä miten homma etenee kun osa irroitetaan ja katsotaan mikä siinä oli ja kuinka britishparts sitten reagoi.
Kuva Kuva
S Type R (2002) -Black Edition-

blueflame
Viestit: 31
Liittynyt: Ke Huhti 04, 2012 10:02 pm

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja blueflame » Pe Touko 31, 2013 9:11 pm

Kävi viime kesänä sama homma. Ensin halvempi,viikon päästä kalliimpi.
XKR Convertible -01

Avatar
kissaeläin
Viestit: 4861
Liittynyt: Su Tammi 22, 2012 9:06 pm
Paikkakunta: Helsinki

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja kissaeläin » Pe Touko 31, 2013 9:17 pm

Moi !
Lähetitkö huonon osan takaisin liikkeeseen ja korvasivatko normaalisti tai olitko muuten yhteydessä sinnepäin ?
Kovin ihmetteli että nyt rikki kun ovat noita paljon myyneet ja ongelmia ei kuulemma ole ollt. Nyt sitten sinullakin sama tarina niin kaipa noita sitten on yleistäen voinut mennä "muillakin". Pitää laittaa sitten palautetta vähän sinne suuntaan että ei nyt niin tarvitse ihmetellä. Kuinka ongelma ilmeni pumpussa ?
Kuva Kuva
S Type R (2002) -Black Edition-

blueflame
Viestit: 31
Liittynyt: Ke Huhti 04, 2012 10:02 pm

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja blueflame » Pe Touko 31, 2013 9:44 pm

En hommannut itse pumppua,mutta luulen että samoista oli kyse. Valuvika,oli valmiiksi halki
XKR Convertible -01

dida
Viestit: 524
Liittynyt: Su Maalis 29, 2009 10:58 am
Paikkakunta: Tampere

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja dida » La Kesä 01, 2013 8:32 pm

Heh, minulla oli joskus Mitsubishin L 200, jonka tyyppivika oli vaihteiston rikkoutuvat neulalaakerit.

Purin laatikon ja kävin maahantuojalta kysymässä, löytyykö laakereita. Aloitin kysymällä, onko näitä usein mennyt? Kaveri sanoi, että en ole ennen kuullut! No, kysyin, onko laakereilla pitkä toimitusaika? Kaveri sanoi, että tuossa niitä on hyllyssä... :lol: :lol: :lol:
Matti

XK8 Convertible -98
Alfa Romeo 159 Sportwagon JTDm 2,0 170 hv 2010
Kawasaki EN 500 1998

Avatar
kissaeläin
Viestit: 4861
Liittynyt: Su Tammi 22, 2012 9:06 pm
Paikkakunta: Helsinki

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja kissaeläin » La Kesä 01, 2013 9:20 pm

Morjens !
Niinpä, ylednsä kannattaa varastoida hyllyyn tavaraa jota ei koskaan muka rikkoudu. No, kukapa sitä nyt kehuisi että meidän varaosat on ihan susia. Voipi olla että on sattumaakin että on viallinen tai sitten halpa osa on vaanxyksinkertaisesti huono alunperinkin. Tyhmyydestä kärsii mies ja kissa. Onneksi posti tuo alkuviikosta uuden ja loppuviikosta pääsee sitten ajamaan uudella pumpulla.
Kuva Kuva
S Type R (2002) -Black Edition-

Avatar
kissaeläin
Viestit: 4861
Liittynyt: Su Tammi 22, 2012 9:06 pm
Paikkakunta: Helsinki

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja kissaeläin » Ti Kesä 18, 2013 8:26 pm

Tervehdys !
Muutaman kerran olen käyttänyt britishpartsin "parts inquiry" palvelua ja nyt tuli kysyttyä S typen oviaukon tiivistettä joka on kiinni itse rungossa. On muuten ollut vaikein varaosa hakeminen ikinä. En tosiaankaan ole löytänyt vastaavaa mistään netin syövereistä vaikka olen etsinyt useasti ja ajan kanssa. Kaikkia muita tiivisteitä kyllä on löytynyt.
Yleismallin tiivisteistä olisi varmaan saanut kyhättyä toimivan mutta alkuperäinen on alkuperäinen ja sopii tähän vedenestoon hyvin. Tiiviste vähän revennyt ja toimii mutta vika lähinnä esteettinen. Aika kallis oli kun yhteensä oli 60£ kaikkineen. Pakko ottaa kun ei muualta löytynyt. Täältä siis kannattaa kysellä jos jotain vähän harvinaisempaakin haluaa perusautoon löytää.
Kuva Kuva
S Type R (2002) -Black Edition-

Avatar
JuKu
Viestit: 276
Liittynyt: Ti Marras 16, 2004 4:45 am
Paikkakunta: Tampere

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja JuKu » To Kesä 27, 2013 9:59 am

Kysyin XJ8 pakoputkentiivisteitä pakosarjan ja katalysaattorin väliin merkkiliikkeestä (á 10,50€). Yksi olisi löytynyt maahantuojalta mutta toinen tehdastilaukseen. toimitusaika vähintää 1.5 viikkoa. Tilasin ne ja pari muuta juttua britishpartsilta viimeviikon torstaina. Tänään näyttäisi olevan perillä. Nopeampaa ja edullisempaa palvelua :)
JuKu
----------------------------------------------
Jaguar XJ8 Sport -01
Jaguar VandenPlas -98
Daimler Sovereign -75
Daimler DoubleSix VandenPlas -74
MGB GT -73
LandRover Defender 110

bigcat
Viestit: 38
Liittynyt: To Maalis 24, 2011 3:42 pm

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja bigcat » To Heinä 04, 2013 9:05 pm

Kaks tarinaa ym. toimittajasta .
1. Ostin etuiskarin alapuslan viime lokakuussa , nyt se tuntui vähän väljältä . Laitoin emailin heille , saanko takuuseen uuden . Kyllä tuli kotiin 8 pv:n kuluttua , luonnollisesti ilman veloitusta .
2. Tilasin tänään käsijarrunmoottorin heiltä , koska heidän rahti kulu oli yli £20 halvempi , kuin kilpailijan kustannus ( molemmilla Jaguar alkuperäisosa )
S-type 2,7 Twin Turbo D -04

nestori
Viestit: 196
Liittynyt: Ma Loka 17, 2011 9:19 pm

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja nestori » Ke Tammi 21, 2015 11:00 am

British Partsissa homma tuntuu toimivan niin pitkään, kun ei tarvitse reklamoida. Viimeisessä tilauksessa kesältä tuli raidetangon päät, joista toisen vaihdatin autoon. No ei ollut aivan mennyt putkeen, raidetangon pään kierteet kun eivät natsanneet raidetangon kierteisiin, joten mekaanikko teki oma-aloitteisesti uudet kierteet, että saatiin osa paikalleen ja auto katsastuksesta läpi. Hommasta nyt ei tullut minulle kummaista lisäkustannusta, ehkä noin 25€ työstä.

Reklamoin tämän BP:lle ja pyysin 25€ hyvitystä tuleviin ostoksiin, sain vastauksen että asia välitetty "managementille". Sitten odotin pari viikkoa, kyselin perään kun ei mitään kuulunut, en saanut vastausta. Nyt muistin taas asian noin 4kk jälkeen ja laitoin uudelleen sähköpostia aiheesta. Sain vastauksen, että osa olisi pitänyt lähettää heille takaisin. Kysyin vielä kiusallani, että maksaavatko työkulut jos vien auton takaisin mekaanikolle, että hän ruuvaa osan pois... toisekseen lähetyskulut olisi lienee olleet melkein osan hinnan verran, kiitos Suomen Postin. Noh, toisaalta tiedän itsekin, että tätähän se välillä on, kun tilaa ulkomailta osia, reklamointi voi olla hankalaa. Jännä, että ei voida antaa 25€ hyvitystä pitääkseen asiakasta tyytyväisenä.

Suosittelen käyttämään BP:n sijasta David Manners Ltd. (jagspares.co.uk) tai SNG Barrattia. Molemmissa on tähän saakka ollut parempi palvelu sähköpostitse kuin BP:llä ikinä.

Avatar
kissaeläin
Viestit: 4861
Liittynyt: Su Tammi 22, 2012 9:06 pm
Paikkakunta: Helsinki

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja kissaeläin » Ke Tammi 21, 2015 12:23 pm

Moi !
Samaa on toisetkin täällä huomanneet. Homma toimii jos ei asiakas valita jne. Voisivat vähän tsempata asiakaspalvelussa tässä asiassa.
Kuva Kuva
S Type R (2002) -Black Edition-

Avatar
JMSC
Viestit: 1012
Liittynyt: Ke Joulu 05, 2012 11:00 pm
Paikkakunta: Lempäälä

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja JMSC » To Tammi 22, 2015 12:27 am

Juuri saman olen huomannut ja vaihtanut asioinnin David Mannersille.
Heidän sivut eivät ole yhtä informatiiviset, mutta muuten homma toimii paremmin ja osat ovat olleet parempilaatuisia.
Vaimolla S-type 3.0V6
XJR-6

Ford Sierra -83 1.6GL "museopeli"
Honda CB 1300F Super Four

EX:ät
X-type 2.0D siirtyi suvussa eteenpäin
Honda CB SevenFifty
Mondeo GT V6 aut. farkku
Mondeo 1.8GLX RIP

Kimbe
Viestit: 27
Liittynyt: Pe Kesä 04, 2010 10:20 am

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja Kimbe » Pe Helmi 20, 2015 8:41 pm

Pakko kehua British Partsin toimintaa: tilasin eilen iltapäivällä jäähdytysnesteen lämpötila-anturin ja takimmaisten jarrusatuloiden tiivistesarjat. Tulivat DHL:llä tänään eli alle vuorokaudessa lähikaupan postiautomaattiin.
Anturi sotkee muuten tehokkaasti auton käynnin: kylmänä käy melko hyvin, mutta kun kone lämpenee, anturi antaa väärän lukeman (-7 astetta) ohjausyksikköön joka syötättää liikaa bensaa jo lämpöiseen koneeseen. Torque-sovellus Android-puhelimessa ja bluetooth-kapula OBD-pistokkeessa paljastivat äkkiä syyn nollaa näyttävän lämpömittarin ohella.
S-type V8 vm. 2000 Emerald Green
H-D 883 Sportster Custom

Avatar
kissaeläin
Viestit: 4861
Liittynyt: Su Tammi 22, 2012 9:06 pm
Paikkakunta: Helsinki

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja kissaeläin » Pe Helmi 20, 2015 8:46 pm

Kimbe kirjoitti:Pakko kehua British Partsin toimintaa: tilasin eilen iltapäivällä jäähdytysnesteen lämpötila-anturin ja takimmaisten jarrusatuloiden tiivistesarjat. Tulivat DHL:llä tänään eli alle vuorokaudessa lähikaupan postiautomaattiin.
Anturi sotkee muuten tehokkaasti auton käynnin: kylmänä käy melko hyvin, mutta kun kone lämpenee, anturi antaa väärän lukeman (-7 astetta) ohjausyksikköön joka syötättää liikaa bensaa jo lämpöiseen koneeseen. Torque-sovellus Android-puhelimessa ja bluetooth-kapula OBD-pistokkeessa paljastivat äkkiä syyn nollaa näyttävän lämpömittarin ohella.


Aika hyvin on toiminut aina pl jos tulee palautus yms muita reklamaatio kysymyksiä-silloin ei homma ole ihan niin jouhevaa. Lisäksi tiivisteissä yms ei usein löydy alkuperäisosia vaan tarvikeosia. Muuten homma toimii mallikkaasti omien kokemusten ja tietojen perusteella.
Kuva Kuva
S Type R (2002) -Black Edition-

JMH
Viestit: 119
Liittynyt: Pe Maalis 09, 2012 10:18 am

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja JMH » Ke Maalis 25, 2015 10:03 pm

Varoitus X-typen takajarrusatuloista. Tilasin autoomme molemmat takasatulat. Tänään niitä asennettaessa toisen satulan käsijarruvipu ei palautunut ollenkaan. Toisenkin satulan käsijarruvipu lopetti palauttamisen 50km ajon jälkeen.
Toisen toimimattoman satulan tilalle löytyi Suomesta hyllystä kunnostettu satula, joka toimii moitteettomasti. Nyt täytyy ostaa toinen vielä.

Käsittämätöntä kuraa noi Britishpartsin satulat. Katsotaan onnistuuko palautus ja saadaanko rahat. Miten te olette hoitanut palautukset kyseisessä firmassa?
Ex S-type 2.7d Executive vm-06
Ex X-Type Estate 2,0d Executive vm-04

Avatar
kissaeläin
Viestit: 4861
Liittynyt: Su Tammi 22, 2012 9:06 pm
Paikkakunta: Helsinki

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja kissaeläin » Ke Maalis 25, 2015 10:22 pm

Morjens !
En ole palauttanut tavaraa BP suuntaan, mutta saman olen huomannut että kalliilla myyvät nyt(kai aiemminkin) osaa tavaraa aika roskalaatuisena. Ostin juuri David Mannersilta OE pyörän navan juurikin siksi että mielellään maksaa enemmän siitä että tällaisissa osissa saa laatua. Vaikka BP olen hehkuttanutkin niin valitettavasti heidän "direct replacement" osat ovat aika surkeita. Pari oharia tullut nyt vähään aikaan (1vuosi sisällä) joissa laatu on ollut aika kuraa ja siksi tilaukset menee nykyisin SNG Barrattille ja DMG:lle.
Kuva Kuva
S Type R (2002) -Black Edition-

JMH
Viestit: 119
Liittynyt: Pe Maalis 09, 2012 10:18 am

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja JMH » Ke Maalis 25, 2015 10:43 pm

Sng barratilta olen tilannut myös. Takajarrusatulat olis maksanut SNG:lla 356€ kipale ja taas britishpartsilla 57£ kappale. Nyt kun jouduin ostaa kunnostetun satulan Suomesta, niin maksoikin vain 125€ + reilu 40€ pantti.

Tais tulla oppirahat maksettua. Pistin sähköpostia Britishpartsille, niin tuli automaattivastaus että miehistöpulan ja sairaustapauksien johdosta emme vastaa sähköposteihin. Täytyy ottaa rallienglanti käyttöön ja varmaan soittaa firmaan huomenna.
Ex S-type 2.7d Executive vm-06
Ex X-Type Estate 2,0d Executive vm-04

Avatar
Kopi
Viestit: 1773
Liittynyt: Ma Marras 29, 2004 11:25 am
Paikkakunta: Oulu
Viesti:

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja Kopi » To Maalis 26, 2015 11:58 am

Kuten olen aiemmin raportoinut, minä olen hoitanut Britishpartsin palautukset
(silloisen) Luottokunnan kautta...
Osa (rattiakselin nivel) oli aivan surkea, käsin tehdyn näköinen ja palautuksen
jälkeen rahoja ei kuulunut moneen kuukauteen eikä sähköposteihin vastattu.
Riitauttamalla asia Luottokunnan kautta, rahat tulivat viikossa.
Siihen loppui minun asiakkuus, siihen asti olin ihan tyytyväinen, tilasin monta
kertaa, mutta noita palautuksia he ei näköjään osaa hoitaa. Ainakaan ulkomaisten
kanssa. Silloin googlailin muiden kokemuskia ja Britit sanoivat ettei mitään ongelmia
mutta muillakin ulkomaisilla oli samoja kokemuksia kuin mulla.
Köpi
1961 Mk2 3.8L MOD      ex: 2000 XJ8 3.2L Executive
Kuva
http://www.elisanet.fi/kopik/jag/jagmk2.htm

tommivilho
Viestit: 117
Liittynyt: Su Elo 17, 2014 10:03 am
Paikkakunta: Joensuu

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja tommivilho » Ma Maalis 30, 2015 5:35 pm

Oma kokemus että BP toimii, toisin kuin Racing Green cars, the jaguar part shop. Osat toki tulivat sujuvasti ja tililtä veloitettiin mutta halusin palauttaa osat (tuli noita puslia sen verran paljon) niin ei yhden ainoaa vastausta 6 s-postiin mitä olen kahden viikon sisälllä laitellut!
Muilla samoja kokemuksia?
Ajossa:

XF 2,7 Premium Luxury 2008


edelliset:
S-type, 3.0 facelift vm.2003 Racing Green
S-type 3.0 vm1999

tommivilho
Viestit: 117
Liittynyt: Su Elo 17, 2014 10:03 am
Paikkakunta: Joensuu

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja tommivilho » Ti Maalis 31, 2015 3:42 pm

tommivilho kirjoitti:Oma kokemus että BP toimii, toisin kuin Racing Green cars, the jaguar part shop. Osat toki tulivat sujuvasti ja tililtä veloitettiin mutta halusin palauttaa osat (tuli noita puslia sen verran paljon) niin ei yhden ainoaa vastausta 6 s-postiin mitä olen kahden viikon sisälllä laitellut!
Muilla samoja kokemuksia?


Aamulla äkämystyin todella ja tein reklamaation tiukkaakin tiukemmin sanankääntein, uhkasin jopa myydä Jaguaarini! Lähetin sen joka ikiseen osoitteeseen mitkä Racing Green cars sivustoilta vaan löytyy :evil:
Tulihan sieltä lopulta vastaus, ja vieä suht nopsaan. Tosin ihan toiselta henkilöltä kenelle osien palautukset kuuluu..
No, nyt on osaset (puslat) matkaamassa takaisin kohti saarta :wink:
Ajossa:

XF 2,7 Premium Luxury 2008


edelliset:
S-type, 3.0 facelift vm.2003 Racing Green
S-type 3.0 vm1999

Avatar
kissaeläin
Viestit: 4861
Liittynyt: Su Tammi 22, 2012 9:06 pm
Paikkakunta: Helsinki

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja kissaeläin » Ti Maalis 31, 2015 3:58 pm

tommivilho kirjoitti:
tommivilho kirjoitti:Oma kokemus että BP toimii, toisin kuin Racing Green cars, the jaguar part shop. Osat toki tulivat sujuvasti ja tililtä veloitettiin mutta halusin palauttaa osat (tuli noita puslia sen verran paljon) niin ei yhden ainoaa vastausta 6 s-postiin mitä olen kahden viikon sisälllä laitellut!
Muilla samoja kokemuksia?


Aamulla äkämystyin todella ja tein reklamaation tiukkaakin tiukemmin sanankääntein, uhkasin jopa myydä Jaguaarini! Lähetin sen joka ikiseen osoitteeseen mitkä Racing Green cars sivustoilta vaan löytyy :evil:
Tulihan sieltä lopulta vastaus, ja vieä suht nopsaan. Tosin ihan toiselta henkilöltä kenelle osien palautukset kuuluu..
No, nyt on osaset (puslat) matkaamassa takaisin kohti saarta :wink:


Auton myymisellä uhkaaminen toimii aina-tappaisivat lypsävän lehmän... :mrgreen:

Tosin nyt puhutaan eri lafkasta kuin otsikon putiikki.
Kuva Kuva
S Type R (2002) -Black Edition-

JMH
Viestit: 119
Liittynyt: Pe Maalis 09, 2012 10:18 am

Re: britishparts.co.uk kokemuksia ??

ViestiKirjoittaja JMH » Ma Touko 18, 2015 7:52 am

JMH kirjoitti:Varoitus X-typen takajarrusatuloista. Tilasin autoomme molemmat takasatulat. Tänään niitä asennettaessa toisen satulan käsijarruvipu ei palautunut ollenkaan. Toisenkin satulan käsijarruvipu lopetti palauttamisen 50km ajon jälkeen.
Toisen toimimattoman satulan tilalle löytyi Suomesta hyllystä kunnostettu satula, joka toimii moitteettomasti. Nyt täytyy ostaa toinen vielä.

Käsittämätöntä kuraa noi Britishpartsin satulat. Katsotaan onnistuuko palautus ja saadaanko rahat. Miten te olette hoitanut palautukset kyseisessä firmassa?


Rahat palautettu takaisin tilille. Piti käydä hieman sähköpostikeskustelua kun eivät meinanneet uskoa et molemmat satulat olisivat viallisia. Tällä viikolla tuli postia et ovat todenneet osat viallisiksi ja palauttavat rahat.
Ex S-type 2.7d Executive vm-06
Ex X-Type Estate 2,0d Executive vm-04


Palaa sivulle “Palvelut”

Paikallaolijat

Käyttäjiä lukemassa tätä aluetta: Ei rekisteröityneitä käyttäjiä ja 2 vierailijaa